Hotel Excelsior Mariánské Lázně, Mariánské Lázně

Das Hotel hat eine zentrale Lage und die Zimmer sind groß und sauber. Das Personal ist freundlich, jedoch waren die Spa- und Wellnessangebote nicht optimal und das Essen entsprach nicht jedermanns Geschmack. Der Zugang zu den Einrichtungen im Partnerhotel war ebenfalls unzufriedenstellend.

Das Hotel hat viele positive Aspekte wie die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals, besonders an der Rezeption. Die Lage ist ebenfalls sehr gut im Bäderbezirk. Allerdings war der Service im Restaurant nicht zufriedenstellend, da wir lange auf unser Essen und die Getränke warten mussten, was unseren Aufenthalt beeinträchtigt hat.

Das Hotel hat eine großartige Lage im Stadtzentrum von Marienbad, aber leider war mein Aufenthalt enttäuschend. Die Zimmer waren geräumig und gut ausgestattet, und das Personal war freundlich. Die Qualität der Speisen und die Organisation des Wellnessbereichs ließen jedoch zu wünschen übrig. Insgesamt war das Preis-Leistungs-Verhältnis für die gebotenen Leistungen nicht ideal.

Das Hotel hat einen schönen, gepflegten Eindruck und liegt zentral in Marienbad, umgeben von Cafés und Restaurants. Die Zimmer sind großzügig und sauber, jedoch hat das Essen nicht das erwartete 4-Sterne-Niveau erreicht. Der Service war nicht immer optimal, insbesondere in Bezug auf die interne Kommunikation. Insgesamt bietet das Hotel etwas Luft nach oben.

Das Hotel hat eine gute Lage in Marienbad, was ein großer Pluspunkt ist. Die Zimmer sind geräumig und geschmackvoll eingerichtet, allerdings ist das Essen im Restaurant nicht auf dem Niveau, das man von einem 4-Sterne-Hotel erwartet. Die Organisation und Kommunikation im Hotel könnten deutlich besser sein, was zu Unannehmlichkeiten während unseres Aufenthaltes geführt hat.